Управляющая компания ООО УКСпутник в Волжском

Уважаемые руководители управляющей компании!
Прошу вас предоставить акты замеров температурного режима выхода горячей воды, произведённых мастером участка в присутствии слесаря по адресу г. Волжский, пр-кт им. Ленина дом 31 квартира 27,от 25 марта 2023г., от 13 или 14 апреля 2023,от 13 мая 2023г.
20 мая т.года приходила лично за данными актами, два из них были не зарегистрированы (от 25.03.2023г. и от 13.05.2023г.), а третий акт от апреля 2023г. и вовсе не предоставили. Запросила подготовить вышеуказанные акты к 27 мая 2023г. Сегодня 25.05.2023 года, мне должны были предоставить ответ по моему заявлению (входящий номер 314 от 13 мая 2023г.),но по средствам телефонной связи (мастера не отвечают) с третьего раза меня соединили с мастером (они никто не представляются и зачастую не отвечают на телефоны) ответили что акта от апреля не было вовсе.
Выход горячей воды от 42 до 56°С, при норме от 60 до 75°С. Написала заявление о перерасчете суммы оплаты за горячую воду в период с 25 марта по апрель, но основываясь на последний замер выхода гор.воды, буду писать ещё одно заявление по текущую дату, т.к. ничего не изменилось. На вопрос секретарю о резолюции на входящем заявлении #314 от 13 мая 2023г., она не компетентна в этом вопросе, говоря что не должна говорить данную информацию.
Прошу Вас, не игнорировать данное сообщение, и предоставить мне копии актов, заверенные надлежащим образом.
С уважением,
собственник квартиры 27 по адресу г. Волжский, пр-кт Ленина д. 31. Балаева Ольга.