Управляющая компания ООО МУК ЭксЖилФонд в Юбилейном

У меня вопрос об обслуживании придомовой территории по адресу п.Знаменский ул.Черепанова 1: зимой снег убирают сами жильцы, пришла весна и теперь жильцы сами косят траву, одуванчики приводят в порядок придомовую территорию. Так возникает вопрос: есть ли в договоре на обслуживание дома пункт о содержании придомовой территории, и кто за это отвечает. Возникает подозрение, что кто то числится дворником, получает зарплату, ничего не делая???

Летом 2023 года по адресу Руэм, Шумелева 24 поменяли ступени 6 шт. Ступени поменяли, а старые сложили тут же у подъезда и лежат они по сей день. 12.03.2023. На мой вопрос - когда уберут ступени?, который я задавала осенью 2022,когда уже начал падать снег, так как наши дети там гуляют, и могут пораниться об заваленные снегом ступени, мне ответили, что у них нет трактора чтобы убрать, видимо придется ждать когда УК приобретет в собственность трактор.

Просто ужасно!!! 06.03.23 года оставила заявку по поводу протекания крыши. 07.03.23 в 8:00 позаонила повторно. Приехала вечером пол стены сырая с потолка все капает. Что бы почистили крышу приходится звонить раз пять и это каждый год одно и тоже . Что для того что бы убрали снег вовремя нужно заявку оставлять в январе ?