Управляющая компания ООО ЛУК в Лебедяни

20.01.25 года жильцом проживающему по адресу Тургенева была оставлена заявка диспетчеру о отсутствии отопления в многоквартирном доме.Заявка была принята, сообщалось что в течение рабочего дня подойдёт слесарь.После 14:00 перезвонил мужчина ( представился слесарем),в грубой и хамской форме сказал, что жильцы дома сами устранять такие неполадки( хотя жильцы не знали какие именно там неполадки) , что убирать воздушные пробки из системы отопления прямая обязанность жильцов( что совершенно противоречит законодательству).Собственником был совершен повторный звонок диспетчера, который полностью оправдал поведение данного сотрудника, сама также вела диалог в хамской форме, сроки рассмотрения заявок она не знает,комментарии по поводу выезда специалиста оставила без ответа.Очень жаль ,что благодаря таким сотрудникам,вместо решения проблемы приходится оставлять жалобы на УК